在2021年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)的璀璨舞臺上，攜程集團(tuán)旗下專注于歐洲鐵路票務(wù)的創(chuàng)新品牌TrainPal首次在國內(nèi)大型展會(huì)中公開亮相，成為“數(shù)字開啟服務(wù)促進(jìn)發(fā)展”主題下一道亮麗的風(fēng)景線。這不僅是一次產(chǎn)品的展示，更是中國旅行服務(wù)平臺憑借尖端技術(shù)能力引領(lǐng)數(shù)字服務(wù)出海、參與全球數(shù)字貿(mào)易競爭的一次生動(dòng)實(shí)踐。

技術(shù)創(chuàng)新，破解跨境出行痛點(diǎn)
TrainPal的核心競爭力源于其深厚的技術(shù)基因。針對歐洲鐵路票務(wù)系統(tǒng)復(fù)雜、分段購票昂貴等長期痛點(diǎn)，TrainPal團(tuán)隊(duì)自主研發(fā)了智能拆票算法引擎。該技術(shù)能夠自動(dòng)分析復(fù)雜的歐洲鐵路運(yùn)價(jià)系統(tǒng)，通過巧妙的行程拆分與組合，為旅客找到性價(jià)比最高的出行方案，有時(shí)能為用戶節(jié)省高達(dá)30%-50%的費(fèi)用。這種以算法和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)模式，將中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擅長的“微創(chuàng)新”與極致用戶體驗(yàn)思維，成功應(yīng)用于海外成熟市場，解決了當(dāng)?shù)仄髽I(yè)未曾深入解決的效率問題，體現(xiàn)了數(shù)字技術(shù)對傳統(tǒng)旅行服務(wù)的重塑能力。

深耕本地，引領(lǐng)服務(wù)貿(mào)易新形態(tài)
TrainPal的出海之路，并非簡單的內(nèi)容搬運(yùn)或模式復(fù)制，而是深度的本地化技術(shù)與運(yùn)營。自2019年上線以來，其服務(wù)已覆蓋英國、歐洲大陸等多個(gè)市場，通過提供全中文界面、本地化客服及符合中國游客習(xí)慣的支付方式，精準(zhǔn)服務(wù)出境游用戶。在服貿(mào)會(huì)的展臺上，TrainPal直觀展示了如何通過一個(gè)APP，將中國的技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營理念與歐洲的交通基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)無縫連接，形成了一條跨越國界的數(shù)字服務(wù)貿(mào)易鏈條。這標(biāo)志著中國旅行服務(wù)貿(mào)易出口，正從傳統(tǒng)的代理模式，升級為以自主知識產(chǎn)權(quán)技術(shù)為核心驅(qū)動(dòng)力的高附加值新形態(tài)。

賦能全局，彰顯數(shù)字貿(mào)易潛力
攜程將TrainPal帶到服貿(mào)會(huì)這一國家級、國際性展會(huì)，具有深刻的象征意義。它向世界展示了中國數(shù)字企業(yè)如何通過技術(shù)創(chuàng)新，在全球服務(wù)貿(mào)易鏈條中占據(jù)更主動(dòng)的位置。旅行服務(wù)作為連接性極強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，其數(shù)字化成功經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蜉椛渲林Ц丁⒈ｋU(xiǎn)、目的地文旅等多個(gè)領(lǐng)域，帶動(dòng)一系列相關(guān)數(shù)字服務(wù)協(xié)同出海。在“雙循環(huán)”新發(fā)展格局下，TrainPal這類成功案例，為更多中國科技服務(wù)企業(yè)提供了可資借鑒的范本：即以用戶為中心的深度技術(shù)創(chuàng)新，是突破文化、市場壁壘，在全球數(shù)字貿(mào)易浪潮中贏得話語權(quán)的關(guān)鍵。

2021年服貿(mào)會(huì)已成為TrainPal向全球市場展示其技術(shù)實(shí)力與商業(yè)價(jià)值的重要窗口。它的亮相，不僅是一款產(chǎn)品的成功，更預(yù)示著以攜程為代表的中國旅行服務(wù)業(yè)，正依托強(qiáng)大的數(shù)字技術(shù)能力，在全球服務(wù)貿(mào)易的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，扮演著日益重要的引領(lǐng)者角色，為中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的國際影響力寫下新的注腳。